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Une commande ou une livraison
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Votre compte ou l’application
Décrivez ce qui se passe et indiquez l’adresse e-mail ou le numéro associé à votre compte, sans partager votre mot de passe ni un code de paiement.
Votre boutique et vos annonces
Pour une question sur la publication, les statistiques ou les outils vendeurs, précisez le nom de votre boutique et l’annonce concernée.
Pour mieux traiter votre demande
Ajoutez le numéro de commande ou le nom de votre boutique et décrivez l’étape où vous êtes bloqué. Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre code de remise ou vos codes Mobile Money.